如何理解「销售」

如何理解「销售」 什么是好销售 提到销售，我们常常听到这样一种讲法： “这个女人性格外向，嘴巴能说会道，这谈锋很适合干销售” 在许多人眼里，销售=会说，销售价值=把工具快速卖出去。对，仿佛又差池。对，是因为我们是拿一次生意业务的效果在做短期评价。

差池，是因为在我看来，假如把销售拉长作为一个职业来看，这样的论断显然有失偏颇。我本身就不是口舌伶俐的人，生疏社交能力也比力弱，我身边一些厉害的销售也并不都是靠嘴巴就做好业绩，甚至有些比力内向。对于销售相关职业，持久来看，我小我私家的理解是： 销售职业价值=你为客户缔造了什么价值？ 在这里，我就和大家分享一下我的想法，我会以保险经纪人举例，说说，在销售的历程中，我们应该客户缔造了什么样的价值？ 第一： 买卖的渠道价值 我客户不知道在那里买保险，刚好我可以，所以找到了我，我=购置的渠道。

在这里，假如你不是独一的销售渠道，而另有其他人也在和你做一样的工作，那么你就没有了稀缺性，可否成交就纷歧定了。所觉得什么许多人返佣，送礼，本质上还是因为你为客户缔造的价值是有限的，仅仅是渠道罢了，缺乏附加值，或者客户不知道你的价值在那里。

第二： 专业的价值 互联网时代，许多工具可以绕过渠道直接网上买，甚至可能更利便。那么，客户找你的意义在那里呢？ 其实销售是链接客户和商品的桥梁，链接的深度其实就取决于我们的专业价值。

专业的价值不仅包罗你对产物自己理解的深入浅出，另有对行业、政策，更重要是对客户自己需求上有深入的理解，并给出奇特的购置发起。我拿保险经纪人职业为例子：清晰的相识客户买保险的来由和需求，按照客户预算、身体环境给出根基阐发，在成千上万的产物中找到适合客户的产物，做出适合的产物方案，相同中给出本身的发起，以及协助客户投保等整个流程就是一个职业保险经纪人必备的根基专业价值。第三：持久办事的价值 大家都知道其实销售相关职业老是熙熙攘攘，流动性是比力大的。

买的时候在，过段时间商品有点问题，却找不到人了，这可能是个常态。买房、买车、买股票、买保险、买家电仿佛都是这样。所以在这个范畴干许多年的销售的比例并不高。而连续在一个行业深耕才可能带给客户持久办事的价值。

还是拿保险举例：好比帮客户解决日常关于保险的迷惑问题，出险后为客户理赔，呈现争议时为客户争取相关好处。这些价值都是在买卖时很丢脸到，持久来看却长短常重要的价值。

第四：职业衍生的附加价值 附加价值这件事我举个例子，卖车的不仅能为你做汽车自己的各类专业阐发，他还知道那里租车自制不被坑，碰到相关扣分违规怎么处置惩罚利便，二手车在那里卖，怎么卖可以或许卖个好价钱。拿我为例，保险这件事上，不仅能给你在保险上很是专业独到的发起见解，在和保险相关的一些工作，好比解读体检陈诉，因为持久帮客户核保投保涉及到大量的相同进修，也积聚了许多经验，体检异常的轻重缓急根基能鉴定。又好比在高端医疗险上的进修和实践体验，能给出许多关于医疗资源的发起。

什么病在那里看，或许几多钱，情况如何，找哪个大夫比力好这一类的信息价值；再好比和保险相关的家庭资产设置，基础的金融常识，各种理财今朝的市场环境，收益率，潜在风险点的一些小我私家理解判断，这方面的常识价值。常识、经验、信息、资源等，这些都是一个销售赐与客户的衍生价值。

第五： “人”的价值 我可能并不是一个传统意义上“适合销售”的人，但我挺喜欢销售这个职业。因为喜欢和人打交道，而购置产物这个历程会让我和许多人链接在一起。

比方在保险这件事上，这几年的职业生涯让我认识了许多生疏的客户，并与他们成为了糊口上的伴侣。进修他们的优点，从他们的事情糊口更大规模地相识这个世界，同时我也常常为客户提供许多保险之外的发起、灵感和经验，有关进修，有关书，有关影戏纪录片，也有关于职业生涯、关于教育、育儿的经验和分享。

而与客户一同发展，更是一件有意义的工作。以保险经纪人职业为例，缔造的销售价值 你的利他就是利己 有人会说，你说的这些价值太虚，好比专业、后续办事、有价值的信息和发起等都是赋予客户的价值，得益者是客户，本身并没有得到好处和价值。短期来看，你赋予客户的价值和所赢利益也许不能划等号，但持久来看，赋予客户的价值越大，和客户的链接就越深，信任感也越强，你从客户的个中一个选择逐步酿成独一选择，并且因为这些价值，你会有更多的转先容，链接更多的人，从更多的链接中，你也能相识更多的行业，职业，家庭，拓展你的视野，增长你的常识，从中得到小我私家发展。所以越持久，我们的好处越是和客户的受益绑缚在一起的，越持久，越可以到达共赢的效果。

这也是为什么必然要对峙为客户缔造更多更持久的价值的原因。销售的价值就是利他， 持久利他，就是利己。作者：李若曦 公家号：藏保阁live返回，检察更多。

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